Способы доставки

Отправка осуществляется транспортной компанией СДЕК / Почта России / Яндекс Доставка / Boxberry

Стоимость и сроки доставки

Стоимость и сроки доставки рассчитывается индивидуально.
При оформлении заказа вы указываете удобный для вас способ доставки и адрес.

После оплаты заказа с вами связывается менеджер с подробной информацией о стоимости и сроках доставки.

При оформлении заказов обращайте внимание на наличие вещей. Сроки отправки предзаказов увеличены до 30 дней.

Возврат

Для осуществления возврата предварительно необходимо обратиться в наш бот-поддержки https://t.me/LUF_Support_bot

В сообщении на аккаунт поддержки необходимо указать: номер заказа, состав заказа, причину возврата.

• Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.

• Товар должен быть в новом состоянии: без следов носки, стирки, с сохранёнными бирками и упаковкой.

• Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 3–7 рабочих дней после получения нами возврата.

• Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель (кроме случаев брака или ошибки с нашей стороны).

Как отправить товар для возврата?

После подтверждения оформления возврата, передачи необходимых данных, получения трек-номера/накладной для отправки возврата со стороны Hommeplusless упакуйте письменное заявление вместе с товаром.

Пожалуйста, отправляйте товары в оригинальной упаковке только внутри почтовых коробок, чтобы в дороге оригинальная упаковка не пострадала. Если товар был дополнительно уложен в коробку или чехол, не забудьте вернуть и их. Передайте курьерской службе.

Обращаем ваше внимание, что переданный в транспортную компанию заказ невозможно скорректировать: изменить цвет, размер или другие характеристики.

Кроме того, мы не несем ответственность за ошибки клиента в выборе деталей персонализированного заказа либо несоответствие полученного товара личным предпочтениям и ожиданиям.